SUCCESS STORIES
NEXAを活用して事業を立ち上げたクライアントの声をご紹介します。どんな課題を抱え、どう解決し、どんな成果につながったのか。インタビューを通じてリアルなストーリーをお届けします。
美容 / 3店舗展開
「30日で予約システムが立ち上がり、スタッフの電話対応が激減しました。お客様も24時間予約できると喜んでくれています。」
課題
3店舗で電話・LINE予約が集中し、スタッフ間の予約重複やNo-showが頻発。顧客情報も店舗ごとに分散し、販促が打てない状態でした。
解決策
全店共通のオンライン予約システムを構築。自動リマインドでNo-showを防止し、顧客カードを一元化して来店履歴を可視化しました。
+40%
予約率
-70%
電話対応
-50%
No-show
飲食 / テイクアウト強化
「テイクアウトの注文サイトを作ったら、繁忙時間の電話が半分以下に。売上も前月比で25%アップしました。」
課題
繁忙時間帯にテイクアウトの電話が殺到し、受電漏れと厨房のオペレーション負荷が限界に。機会損失が課題でした。
解決策
オンライン注文＋事前決済のサイトを構築。受付ステータス通知で厨房との連携をスムーズにし、会員機能でリピート促進を実装しました。
+25%
売上
+15%
客単価
-60%
受電
不動産 / 仲介
「顧客情報が一元化されて引き継ぎミスがほぼなくなりました。成約までの期間も大幅に短縮できました。」
課題
顧客情報・物件・対応履歴が紙とExcelでバラバラ。担当者の引き継ぎミスが発生し、追客タイミングを逃していました。
解決策
顧客CRM＋物件管理＋対応履歴を一元管理するダッシュボードを構築。次回アクションの自動リマインドで追客漏れを防止しました。
+30%
成約率
-40%
成約期間
2.2倍
追客効率
教育 / オンラインスクール
「自前のプラットフォームを作れたことで、受講生の離脱が減り、運用工数も大幅に削減されました。」
課題
既存ツールの組み合わせで受講管理が複雑化。受講生の離脱と運用の属人化が課題で、事業拡大の壁になっていました。
解決策
受講プラットフォーム＋進捗管理＋決済＋コミュニティ機能を一式開発。離脱防止通知と進捗可視化で継続率を向上させました。
3倍
受講者数
-35%
離脱率
-60%
運用工数
完成した企画書は必要ありません。「こんなサービスを作りたい」「何から始めればいいかわからない」そんな状態でも大丈夫です。NEXAが企画から公開、事業の成長まで一緒に伴走します。
